- Осуществлять работу по взысканию просроченной задолженности в соответствии с законодательством и внутренними процедурами компании.
- Проводить переговоры с должниками по вопросам погашения задолженности.
- Контролировать выполнение должниками достигнутых договорённостей и графиков платежей.
- Проводить анализ задолженности и определять приоритетность работы с должниками.
- Вести телефонные переговоры и деловую переписку с должниками.
- Фиксировать результаты контактов и информацию по каждому делу в информационной системе.
- Контролировать сроки и качество работы сотрудников отдела взыскания.
- Оказывать консультационную и методическую помощь коллекторам.
- Проводить обучение и наставничество новых сотрудников.
Расскажите нам о себе и мы обязательно свяжемся с вами
