- контроль выполнения планов по взысканию задолженности;
- анализ эффективности работы отдела и подготовку отчетности;
- контроль соблюдения сотрудниками законодательства, внутренних регламентов и стандартов общения с должниками;
- участие в урегулировании сложных и спорных случаев;
- взаимодействие с юридическим отделом, бухгалтерией и другими подразделениями;
- обучение, инструктаж и оценку работы коллекторов;
- контроль качества переговоров и ведения документации;
- разработку предложений по повышению эффективности взыскания;
- ведение переговоров с крупными или проблемными должниками при необходимости;
Расскажите нам о себе и мы обязательно свяжемся с вами
